Viele Banken stehen vor der Herausforderung, einen effizienten, sicheren und modernen Arbeitsplatz für ihre Mitarbeitenden zu schaffen. IT-Abteilungen sehen sich mit einem erheblichen Fachkräftemangel konfrontiert, während gleichzeitig zahlreiche administrative Aufgaben bewältigt werden müssen.
Hinzu kommt der enorme Ressourcenaufwand für das Hardwaremanagement und die Umsetzung regulatorischer Anforderungen. Auch der Prozess der Entsorgung und der zertifizierten Datenlöschung stellt für die Banken einen beträchtlichen Aufwand dar. Das Hardware-Mietmodell „Arbeitsplatz as a Service“ der Ratiodata schafft hier Abhilfe und unterstützt die Banken bei der Umsetzung von New-Work-Konzepten.
Die großen Vorteile des Mietmodells liegen im umfassenden Service und in den schnellen Reaktionszeiten, wie Manuel Gilles, Produktmanager der Ratiodata, erklärt: „Dieser Service beinhaltet nicht nur die Hardwaremiete, sondern auch die erstmalige Konfiguration und die Lieferung der Geräte. Die Hardware ist aus unserem mit Atruvia abgestimmten und zertifizierten Portfolio individuell wählbar. Dank des Swap Services kann im Falle von Gerätestörungen oder Defekten dem Mitarbeitenden bereits am nächsten Tag ein vorinstalliertes Austauschgerät zur Verfügung gestellt werden.“
Die Hannoversche Volksbank eG hat die Vorzüge erkannt und sich für den „Arbeitsplatz as a Service“ der Ratiodata entschieden. Die Ratiodata stattet die Hannoversche Volksbank mit IT aus und übernimmt die Betreuung von rund 1.400 Endgeräten. Der Mietvertrag ist für 48 Monate angelegt.
Mit der Ratiodata haben wir einen kompetenten IT-Partner gefunden, mit dem wir unser neues Arbeitsplatzkonzept ohne hohe Einmalinvestition umsetzen können. Wir tasten uns behutsam an das Thema Hardwaremanagement ran und haben vorerst mit der Miete von 1.100 Notebooks und 250 Stand-PCs begonnen. Wir können uns aber gut vorstellen, die Zahl in Zukunft zu erhöhen und auf weitere Devices auszuweiten, da wir im täglichen Betrieb kontinuierlich Bereiche erkennen, in denen wir unsere Prozesse weiter optimieren und schärfen können. Wir stehen hierzu mit der Ratiodata in engem Dialog und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Martin Kirsch | Abteilungsleiter IT-Services der Hannoverschen Volksbank